游客联系不上导游 误机滞留香港

敬畏的人

　　市民李小姐昨日反映，她近日参加香港游，在港准备回徐时，无法联系上导游，导致误机。　　
　　无法联系导游 滞留香港机场　　
　　李小姐说，她2月初到中北旅行社报名参加香港游，旅行社将她介绍到了江苏锦江华特国际旅游公司，她随后将
1000元团费汇到了后者账上。
　　2月3日，她在观音机场见到了导游刘小姐。到香港后，导游称6号返回，下午3点前到机场即可，并让她当天早晨
和自己联系。2月6日上午8点，她拨打导游的电话，发现对方欠费停机。
　　李小姐说，她只好和徐州家人取得联系，让家人找到中北旅行社，但对方表示，这个团队是由徐州多家旅行社散客拼团去的，他们也不清楚导游是哪一家的。
　　当日中午12点，李小姐赶到香港机场，等到下午2点多，导游也没和她联系。她拨打导游的电话，终于打通，才知道该坐上海航空公司的班机。她找到登机口，被告知飞机下午3点05分起飞，安检已停止，不允许登机了。
　　李小姐只好花2900元购买当日下午5点从香港到南京的机票。
　　回到徐州后，她找到江苏锦江华特国际旅游公司，了解到导游是徐州圣亚旅行社的，可两家旅行社却均表示不承担责任。
　　锦江华特：不是该旅行社的游客　　
　　昨日下午，记者和江苏锦江华特国际旅游公司傅经理取得联系，他表示，他们虽然收到李小姐汇款，但旅行社只是帮助李小姐购买了徐州到香港的往返机票，李小姐不是该旅行社团队的游客，导游只负责参加旅游团队的游客，因此李小姐实际和该公司没有关系。
　　圣亚旅行社：和李小姐无任何关系　　
　　徐州圣亚旅行社夏经理也表示，该公司未收到李小姐一分钱，更没和她签订任何旅游合同，该公司和李小姐之间更不存在关系，因此也就不存在所谓的负责说法。

　　旅游局：旅游前一定要签合同　　
　　市旅游局张主任表示，他也接到李小姐的投诉，并对相关旅行社进行调查，发现李小姐没和旅行社签订旅游合同，这对于李小姐维权来说就缺乏署名证据，他们目前还在对该起投诉进行调查。不过他也希望通过该起事件提醒准备游玩的市民，出游前一定要和旅行社签订合同，只有这样维权才有保障。