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游客被代言,井冈山“按指纹”消遣消费者

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发表于 2012-1-2 01:35:41 | 显示全部楼层 |阅读模式

         前一阵子,大概是半个月前吧,看到有关去井冈山旅游要摁指纹的新闻,当时看着就挺堵的,但是,一直出差,一直忙碌,奔波来奔波去,总不能停下脚步来一抒心情,这不,赶着空,来说下,本人觉得这就是一个炒作。
   早些时候,看到新华网和中新网上的新闻,说《井冈山摁指纹新规遭遇游客抵制》,过了大约不到十天左右,看到《井冈山回应“摁指纹‘事件》,再过了三天不到的时间,又爆出一篇《井冈山旅游摁指纹不成功仍可通行》,当时就纳了闷了,这新闻的频率蛮高,看来关注也不少,但是一个按指纹的小事情,至于造成这么大的风波么?就算有抱怨,有赞同,相信也不至于出这么多新闻的。而且井冈山这样的景区,若真有负面新闻,也并不容易那么轻而易举的出现吧。况且安指纹机,明显是“丰功伟绩‘的一件事儿。什么时候这么开化能被说成是给旅客“不方便‘了?
      这其实就是井冈山在利用游客的心理在炒作,到处都是关于按指纹的新闻——这不是典型的曝光率么?——只要有了曝光率,其余的还是问题么?
  再说了,中国人啊都有一个特性。瞧新鲜,不管是好的坏的,只要是新鲜的,就有人上赶着去!凤姐丑么?丑。有多丑?很多人说看见她就想吐,但是你看看,凤姐所到之处,哪里不是人潮拥挤?这就是中国人的“恶趣味‘。上次凤姐到了南昌,说庐山上的滕王阁不错,这里就带了两个景点——还真摸不准是不是给了钱的。不然也许就会是“龙虎山上的滕王阁不错‘了、
     自从一大堆网络红人开始红遍网络,波及现实生活成为线上线下流行语开始,很多行业都开始重视网络事件炒作,旅游行业也不例外,从“一座叫春的城市‘,“风水洞在线拍卖‘、“乐山大佛笑了‘到“张家界改名为哈利路亚山‘,不得不说旅游行业越来越看重网络事件炒作所带来的爆发式的宣传效应。在这种大环境,井冈山要进行自我炒作,也不足为奇啊。
     既然有些人认为这个不是炒作事件,那么我们就事论事,从这个事情的本身开始分析。我们来分析一下《井冈山摁指纹新规遭遇游客抵制》、《井冈山回应“摁指纹‘事件》、《井冈山旅游摁指纹不成功仍可通行》这三篇文章内容,看是否是在炒作。
   先来看《井冈山摁指纹新规遭遇游客抵制》,此文新华网发布的已经删除了,只在百度中留下了个快照,中新网等其它网站还保留着原文。总结一下,文章大概想表述的意思有这么几个:
   实行了新的“摁指纹‘管理办法后,进井冈山旅游已经不那么便利了。原文引述:“作为中国革命的摇篮和全国爱国主义教育基地,每天来井冈山旅游参观的人络绎不绝。但如今游客即使购买了门票,也可能进不了景点——除非你愿意在每个景点都留下自己的指纹。‘
   井冈山景区不应该用套票,应该按景点分开售票。原文引述:“井冈山景区由多个景点组成。以前游客到井冈山,愿去哪个景点游览就买哪个景点的门票,然后直接进入。‘
   井冈山景区实行“摁指纹‘管理办法后,非常不方便,非常不爽。主要表现:一是“请按指纹‘的提示音此起彼伏,噪杂一片;指纹机的识别技术似乎并不过关,很多游客需连按几次方可通过,牺牲宝贵的游览时间;游客拒绝摁指纹导致景区管理员威胁导游:“仅此一次,下次决不允许!你以为你是谁,我认得你了!‘。
   作者在文章的后半部分引出,律师表示为霸王条款,有违消费者权益保护。
  
   很明显,这篇文章是在拿井冈山指纹改革的前后做对比,并且给出了一个不算负面的负面新闻:井冈山景区实行“摁指纹‘管理办法后,非常不方便,非常不爽。主要表现:一是“请按指纹‘的提示音此起彼伏,噪杂一片;指纹机的识别技术似乎并不过关,很多游客需连按几次方可通过,牺牲宝贵的游览时间;游客拒绝摁指纹导致景区管理员威胁导游:“仅此一次,下次决不允许!你以为你是谁,我认得你了!‘。
   在这里面,出现的问题都是一个接受新事物的过程。是可以调节的矛盾,并不是什么“景区丑闻‘,反而还可以激起民众的好奇心——原因之前已经说过了——这样的负面新闻并不会引起大家警惕要去避让。
     大约在一周之后,井冈山管理局相关部门作出了回应,题为《井冈山回应“摁指纹‘事件》。文章紧紧围绕着《井冈山摁指纹新规遭遇游客抵制》提出的主要问题进行了回答,这本无可厚非,景区关注舆论导向,对不符合事情或者做得不足的地方发表声明,这是很正常的事情。而井冈山管理舆论的部门就不该画蛇添足以"游客体验"的身份补上一笔《井冈山旅游摁指纹不成功仍可通行》。
  搜索《井冈山旅游摁指纹不成功仍可通行》此文,原文出自江西本土的旅游网,原文全名《井冈山旅游摁指纹不成功仍可通行,并非首个“吃螃蟹‘》。我非常质疑这篇文章系出自井冈山相关管理人员之手,原因在于,一、此文并没有新颖的内容,只是以游客的身份把《井冈山回应“摁指纹‘事件》再次上演。作者不仅变换成了游客的口气,对于游客切身关系的问题也进行了提炼解答,相信此文的效果在游客心中更容易接受。二、此文作者标注为“草帽党‘,一看就是一虚名,一个想要为游客提供服务的作者,一定不会拒绝游客关注他的情况,而百度"草帽党",却发现排在第一位的是个小丫头自诩朋友圈为草帽党,排在第二位的是个游戏角色;排在第三位的似乎打字打错了成了草帽党;排在第四位是从车窗里强塞卡片广告的妇女群体。
  如果是正规的媒体回应会署名,如果是游客——相信还没有这么“正义‘的游客,会为了景区出头,通篇虽然努力使用平民化的语气,却仍然有记者式的老练掺杂其中。而且,仅仅凭一篇游客的游记,又是如何能在各大网站得到如此之高的转载率?
  由此可知,草帽党,相信并非是一个普通的游客吧?
  这不是井冈山在制作“摁指纹事件‘进行炒作,又能作何解释?





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